بإمكان كل مواطن متضرر من قطع التيار الكهربائي أن يقاضي شركة الكهرباء ويطالب بالتعويض عن الضرر المادي والمعنوي الذي لحقه وتقوم هذه الدعوى على أساس المسؤولية العقدية، التي تترتب بوقوع خطأ عقدي (الامتناع عن تنفيذ الالتزام، التأخر في تنفيذه، تنفيذه تنفيذا معيبا)،
الذي يرتب ضررا ماديا أو معنويا (الضرر المادي هو ما يصيب الشخص في ماله مثل : تضرر الاجهزة الكهربائية والإلكترونية وتضررالمأكولات التي تحتاج التثليج، أما الضرر المعنوي فهو ما يصيب العواطف والمشاعر مثل : الطلاب في فترة الاختبارات، وجود أشخاص في المنزل لا يتحملون الحر الشديد، الخ)، مع وجود علاقة سببية بين الخطأ والضرر (يكفي أن يثبت الشخص الخطأ والضرر عندئذ تقوم قرينة قضائية بتوافر علاقة سببية بين الضرر والإخلال العقدي)، ويقدر التعويض وفق المبدأ: (تعويض ما لحق المتضرر من خسارة وما فاته من كسب)
من صفحة Avocat Mohamd Elmamy Moulayeely